故障排查

当 TeamCity 出现问题时，有多个地方可以查找信息：

• 检查 已知问题 和 常见问题。

• 访问 TeamCity 论坛—— 您可以在论坛中搜索，看看是否有其他人遇到过您的问题。 我们论坛的用户群活跃度很高，是寻找支持或发起讨论的好地方。

• TeamCity 问题跟踪器 — 检查是否已有人报告过您的问题。 如果存在相同的问题，请为该问题投票。 如果您确信您遇到了一个错误，请 收集 有关问题的相关数据并将新问题发布到跟踪器上。 一定要包括 TeamCity 版本，描述您准确看到问题的地方，以及其前的操作是什么。 如果相关，请描述您的环境（操作系统，网络服务器，使用的 TeamCity 分发版，TeamCity 的设置方式等等）。

• 联系我们，根据描述的一般指导原则，报告问题或提问。

• 如果您拥有 Enterprise TeamCity 许可证，并需要提交不打算公开的信息，您也可以通过 此在线表单 或 反馈邮件 联系开发团队。

为了加快解决您的问题，请确保：

• 包含受影响的 TeamCity 版本；

• 包括详细的准确错误信息，日志，截图；

• 提及与主题相关的所有帖子。